Facebook закроет сделку с Kustomer 
Новости
Ярослав Дмитренко 0 16 декабря 2021 г.
lite

Facebook закроет сделку с Kustomer 

16.12.2021

Время прочтения - 2 мин.

Metaverce Platform Inc (ранее Facebook) намерена запросить одобрение антимонопольного органа ЕС, чтобы закрыть сделку по приобретению омниканальной потребительской платформы Kustomer, о которой было объявлено в ноябре прошлого года. Ранее эту сделку уже одобрили регуляторы Великобритании и Австралии. Европейский регулятор займется ее рассмотрением по просьбе антимонопольного органа Австрии.  

Kustomer предлагает клиентам решения по автоматизации продаж, основанные на данных о потребителях, собранных из разных источников, в том числе из социальных сетей и чатов. Приложение масштабируется для удовлетворения потребностей различных контакт-центров и бизнесов. На сегодняшний день ею пользуются такие известные компании, как Ring, Glovo, Glossier, Sweetgreen и др.  
К тому времени, как Facebook объявила о намерении приобрести Kustomer, ее учредители — серийные предприниматели Брэд Бирнбаум и Джереми Суриель, привлекли более $700 млн финансирования от Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments и других венчурных фондов.
 
В минувшем году Kustomer за $174 млн купила разработчика решений по онлайн-обслуживанию клиентов 24/7 на основе искусственного интеллекта Reply.ai, интегрировав ее продукты Deflect for Ticketing и Deflect for Chat в свои собственные. Это еще более увеличило эффективность платформы.  
Приобретение Kustomer Metaverce, которое оценивают в $1 млрд, поможет последней расширить возможности приложения для обмена мгновенными сообщениями WhatsApp, популярность которого резко возросла во время пандемии Covid-19. 

Противники поглощения CRM платформы утверждают, что оно может нанести ущерб конкуренции, повысить влияние Facebook в области онлайн-рекламы и причинить вред 175 млн пользователей Facebook, которые используют свою страничку в качестве основной сетевой «идентичности», не имея собственного веб-сайта или мобильного приложения. Однако оппоненты говорят, что по сравнению с общим числом пользователей в 2 млрд — это число недостаточно, чтобы соответствовать монопольным условиям. По данным источника Reuters, антимонопольный орган ЕС даст разрешение на приобретение Kustomer с некоторыми оговорками.

Подпишись на наш телеграм канал

только самое важное и интересное

Подписаться
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Похожие новости

Топ статьи

Мнения

  • Дмитрий Харьков
    Дмитрий Харьков

    Финансовый и криптоаналитик

    В последнее время в соцсетях активизировались предложения быстро заработать значительные суммы с минимальными инвестициями с помощью так называемых «сигналов». Разберем детальнее, что же стоит за этими предложениями и чем они грозят инвестору.   Погоня за легкими деньгами? Многие пользователи Telegram и других соцсетей сталкивались с предложениями поучаствовать в марафонах по быстрому заработку с совсем небольшими вложениями: буквально от $5-10. Авторы таких постов позиционируют себя как крип...

  • Дмитрий Харьков
    Дмитрий Харьков

    Финансовый и криптоаналитик

    Многие эксперты возлагают большие надежды на наступление нового бычьего ралли уже в этом году. И такой оптимизм имеет под собой все основания стать реальностью. Проанализируем возможные сценарии и стратегии для инвесторов.  Три драйвера роста Буллран 2024 года становится все более реальным сценарием ввиду присутствия сразу ряда положительных для индустрии факторов. 1. Халвинг биткоина. Казалось бы, график халвинга (правда, в блоках, а не днях) известен наперед, и уже ничего не должно удивлять...

  • Дмитрий Харьков
    Дмитрий Харьков

    Финансовый и криптоаналитик

    Окончание многомесячной саги с биткоин-ETH и одобрение сразу 11 заявок переключило внимание многих инвесторов на ведущий альткоин и возможное утверждение аналогичных биржевых продуктов в этом году. Проанализируем, как это может повлиять на его капитализацию и криптоиндустрию в целом.  Новая пауза от SEC Эксперты не могут прийти к однозначному мнению относительно возможного утверждения спотового биржевого фонда Ethereum в 2024. С одной стороны, аналитики оптимистично оценивают его перспективы....

Словарь

Bounty

Вознаграждение, выплачиваемое разработчиками криптовалютного проекта пользователям, помогающим в реализации этого проекта: переводе White Paper на разные языки, оформлению рекламных материалов, информационной рекламе на различных сервисах и т.д. В отличие от эйрдроп, в баунти-программах величина вознаграждения намного выше, но и требования для ее получения серьезнее.

PoW

Proof-of-Work, пер. с англ. — Доказательство работы. Один из видов консенсуса в сети криптовалюты, когда право пользователя на добавление нового блока в блокчейн и получение вознаграждения зависит от мощности его оборудования для майнинга.

CEO

Chief Executive Officer, пер. с англ. — главный исполнительный директор. Самая высокая должность в компании. Человек, занимающий ее, принимает решения о стратегии развития предприятия и берет на себя полный контроль.

EBITDA 

Общий показатель прибыли предприятия до вычета сопутствующих расходов: уплаты налогов, дивидендов, затрат на обслуживание долга, амортизации. Некоторые аналитики считают, что EBITDA помогает лучше оценивать финансовую привлекательность инвестиций в предприятие, чем чистая прибыль.

Франшиза

Продажа права на использование определенной бизнес-модели стороннему лицу.

Грюндерство

Один из видов мошенничества, заключающийся в создании большого количества различных АО, финансовых организаций, предприятий с выпуском ими ценных бумаг и спекуляциями на бирже.

Клиринг

Взаимный зачет безналичных платежей по договорным обязательствам между различными участниками финансового рынка (банками, предприятиями, странами, брокерами и т.д.) за оказанные услуги, проданные товары, ценные бумаги и т.п.

Маклер

Посредник, который не может сам совершать сделки, но указывающий на возможность их совершения. После заключения договора получает вознаграждение и от покупателя, и от продавца. Также на фондовом рынке юридическое лицо-посредник, действующее по указанию клиентов и заключающее сделки за счет их средств.

Рефинансирование

(от англ. refinancing, refinance) Это замена существующего долгового обязательства на новое долговое обязательство на рыночных условиях.

Глубина рынка

Это способность рынка к поглощению больших объемов сделок без существенного изменения цены.

Читать также

Турецкие власти оштрафовали Facebook на $18 млн
Новости #Facebook
0 Елена Морозова

Турецкие власти оштрафовали Facebook на $18 млн

Антимонопольное ведомство Турции оштрафовало родительскую компанию Facebook — Meta Platforms Inc — на 346,72 млн лир ($18,63 млн) за нарушение закона о конкуренции. Поводом для наказания стало то, что компания занимала доминирующее положение в сфере персональных соцсетей и онлайн-видеорекламы и препятствовала конкурентам, объединяя данные, собранные через сервисы Facebook, Instagram и WhatsApp. Антимонопольная служба Турции заявила, что Meta должна принять меры для восстановления конкуренции н...

26 октября 2022 г.

Никнеймы Telegram продадут на аукционе
Новости #блокчейн
0 Ярослав Дмитренко

Никнеймы Telegram продадут на аукционе

Telegram вновь объявил о запуске аукционной платформы на блокчейне The Open Network (TON) для продажи имен пользователей и других элементов экосистемы мессенджера. В четверг об этом сообщил официальный канал платформы.

21 октября 2022 г.

{"type":"article","id":2305,"isAuthenticated":false,"user":null}