Время прочтения - 3 мин.
Их рост был зафиксирован в преддверии праздничных дней из-за проблем с цепочками поставок.
В соответствии с ежегодным совместным отчетом компаний CBRE-Optoro, в этот праздничный сезон розничные торговцы в США столкнутся с существенными расходами из-за возврата товаров покупателями. Такая ситуация может сложиться на фоне проблем с цепочками поставок, нехватки рабочей силы, а также потенциальных новых локдаунов из-за Covid-19, пишет CNBC.
По оценкам Национальной федерации розничной торговли США, онлайн-продажи в ноябре и декабре вырастут примерно на 13%, а их сумма превысит $222 млрд. В отчете мирового лидера коммерческой недвижимости CBRE прогнозируется, что $66,7 млрд из этих онлайн-продаж превратятся в реальные доходы — также на 13% больше, чем в 2020-м, и почти на 46% выше, чем в среднем за предыдущие пять лет. Однако, по данным CBRE, примерно 30% продаж в секторе e-commerce будут возвращены по сравнению с 10%, приходящимися на офйлан-продажи.
Более высокие показатели возврата формируются на фоне того, что крупные розничные торговцы, такие как Walmart, Target и Best Buy, сталкиваются с растущими логистическими расходами, в первую очередь, для осуществления этих продаж. По оценкам CBRE, стоимость логистики в настоящее время составляет 12% от продаж для этих крупных предприятий розничной торговли с растущим бизнесом в области e-commerce, по сравнению с 6% для предприятий традиционного ритейла.
Джон Моррис, глава отдела промышленности и логистики CBRE в Северной и Южной Америке, сказал в комментарии CNBC, что ранние покупки, совершенные из-за проблем с цепочкой поставок, уже начинают приводить к более раннему возврату.
Согласно отчету CBRE, заработная плата работников логистики выросла на 5% во время пандемии, а розничным торговцам нужно на 20% больше складских площадей для обработки возвратов.
«Это дальнейшее сжатие маржи в бизнесе, у которого и так есть проблемы с маржой», — заявил Моррис.
CBRE и Optoro, компания, занимающаяся технологиями обратной логистики, пишут в отчете, что возврат также продолжает оставаться проблемой для окружающей среды. Ведь обратная цепочка поставок требует больше упаковки и транспортировки.
«По нашим оценкам, 5,8 млрд т возвратной упаковки попадут на свалку после этого праздничного сезона. При возврате продукции также будет образовано около 16 млн т углекислого газа», — подчеркнул Моррис.
Подпишись на наш телеграм канал
только самое важное и интересное
