Время прочтения - 7 мин.
Джек Ма — основатель Alibaba.com и первый китайский бизнесмен, чье фото было опубликовано на обложке Forbes. По данным этого же издания в 2020 году его состояние оценивалось в $38,8 млрд, что и сделало Ма самым богатым человеком Китая и позволило ему занять 17 строчку в рейтинге миллиардеров.
За последний год, даже на фоне развития пандемии, состояние китайского предпринимателя увеличилось на $1,15 млрд.
В сентябре 2019 года китайский миллиардер ушел с поста гендиректора интернет-ретейлера. IPO Alibaba в Нью-Йорке в 2014 году принадлежит рекорд по объему привлеченного капитала — $25 млрд. Инвестиции Ма за пределами «родной» корпорации включают доли в китайских компаниях из сферы индустрии развлечений Huayi Brothers и Beijing Enlight Media.
Как обычный учитель смог добиться таких успехов? Расскажем в нашем материале!
От экскурсовода до миллиардера
Сейчас Джек Ма, в первую очередь, известен как основатель гигантской электронной компании Alibaba, которая является одной из лучших в интернет-бизнесе. Эта фирма является жестким конкурентом других известных веб-сайтов, таких как «eBay».
Но начиналось все в далеком 1964 году, когда в семье малообеспеченных музыкантов родился будущий основатель AliExpress Ма Юнь. Произошло это в главном городе провинции Чжэцзян — Ханчжоу, который является своеобразной туристической «меккой».
Подросший Ма Юнь решил использовать эту особенность города для изучения английского языка. Ма Юнь каждый день вставал рано и отправлялся к местной гостинице, где находил клиентов для экскурсий по городу.
Интересно, что будущего основателя AliExpress стали называть именем «Джек» именно туристы. Под ним он и стал известен по всему миру.
Школьные знания давались маленькому Ма непросто. Он дважды не прошел тестирование в начальных классах, трижды — в средней школе и только с третьего раза поступил в колледж.
А после окончания высшего учебного заведения все заявки Ма Юня по устройству на работу отклонялись. Ему даже отказали в самой низшей должности в KFC. Несколько лет Ма провел в поисках места. Скорее всего, неуспехи будущего миллиардера были связаны с его внешностью.
Позже Ма говорил: «Я, как вы видите, некрасивый. Как бы красиво я не старался одеться, я не стану красавцем».
Круто изменил свою жизнь Ма после посещения США в 1995 году. Именно тогда он понял, как использовать интернет в коммерческих целях.
Фокус на клиентах, а не на деньгах
Какими же данными надо обладать для такого рывка? Ведь если послушать Ма, то его успех не имеет ничего общего с техническими или деловыми навыками.
«Я ничего не знаю о технологии, я ничего не знаю о маркетинге, я ничего не знаю о (юридическом) материале, — сказал Ма.
В 1999 году он создал свой первый стартап «Хайбо», который до сих пор является крупнейшей площадкой по предоставлению услуг переводчиков. Однако в то время особой прибыли проект не приносил.
От экскурсовода до миллиардера
Сейчас Джек Ма в первую очередь известен как основатель гигантской электронной компании Alibaba, которая является одной из лучших в интернет-бизнесе. Эта фирма является жестким конкурентом других известных веб-сайтов, таких как «eBay».
Но начиналось все в далеком 1964 году, когда в семье малообеспеченных музыкантов родился будущий основатель AliExpress Ма Юнь. Произошло это в главном городе провинции Чжэцзян — Ханчжоу, который является своеобразной туристической «меккой». Подросший Ма Юнь решил использовать эту особенность города для изучения английского языка. Ма Юнь каждый день вставал рано и отправлялся к местной гостинице, где находил клиентов для экскурсий по городу.
Но начиналось все в далеком 1964 году, когда в семье малообеспеченных музыкантов родился будущий основатель Алиэкспресса Ма Юнь. Произошло это в главном городе провинции Чжэцзян — Ханчжоу, который является своеобразной туристической «меккой». Подросший Ма Юнь решил использовать эту особенность города для изучения английского языка. Ма Юнь каждый день вставал рано и отправлялся к местной гостинице, где находил клиентов для экскурсий по городу.
Сейчас Джек Ма в первую очередь известен как основатель гигантской электронной компании Alibaba, которая является одной из лучших в интернет-бизнесе. Эта фирма является жестким конкурентом других известных веб-сайтов, таких как «eBay».
Но начиналось все в далеком 1964 году, когда в семье малообеспеченных музыкантов родился будущий основатель Алиэкспресса Ма Юнь. Произошло это в главном городе провинции Чжэцзян — Ханчжоу, который является своеобразной туристической «меккой». Подросший Ма Юнь решил использовать эту особенность города для изучения английского языка. Ма Юнь каждый день вставал рано и отправлялся к местной гостинице, где находил клиентов для экскурсий по городу.
Интересно, что будущего основателя Алиэкспресса стали называть именем «Джек» именно туристы. Под ним он и стал известен по всему миру.
Школьные знания давались маленькому Ма непросто. Он дважды не прошел тестирование в начальных классах, трижды –- в средней школе и только с третьего раза поступил в колледж.
А после окончания высшего учебного заведения все заявки Ма Юня по устройству на работу отклонялись. Ему даже отказали в самой низшей должности в KFC. Несколько лет Ма провел в поисках места. Скорее всего, неуспехи будущего миллиардера были связаны с его внешностью.
Позже Ма говорил: «Я, как вы видите, не красивый. Как бы красиво я не старался одеться, я не стану красавцем».
В 1999 году он создал свой первый стартап «Хайбо», который до сих пор является крупнейшей площадкой по предоставлению услуг переводчиков. Однако в то время особой прибыли проект не приносил.
Круто изменил свою жизнь Ма после посещения США в 1995 году. Именно тогда он понял, как использовать интернет в коммерческих целях.
Клиент – это главное
Какими же данными надо обладать для такого рывка? Ведь если послушать Ма, то его успех не имеет ничего общего с техническими или деловыми навыками.
«Я ничего не знаю о технологии, я ничего не знаю о маркетинге, я ничего не знаю о (юридическом) материале, — сказал Ма в мае 2019 года, — Я знаю только о людях».
«Все, что мы делаем как основатели: делаем вашего клиента счастливым. Собери свою команду. Сделайте свою команду счастливой. И вы будете счастливы», — такой позиции придерживается Ма.
«Я понял, что чем больше вы заботитесь о своей команде, тем больше команда будет заботиться о вас и о своих клиентах», — сказал Ма.
А клиент — это главное, считает предприниматель: «Я говорю всем своим людям в первые дни: не делайте меня счастливым, не любите меня. Сделайте своего клиента счастливым, заставьте его любить вас, и я буду любить вас в ту же минуту».
Этот навык помог Ма вдохновлять и поощрять своих сотрудников, и это привело к огромному успеху его самого и его компанию.
Секретное оружие Ма — LQ?
Во время выступления на Bloomberg Global Business Forum в Нью-Йорке в 2017 году, Джек Ма поделился еще одним секретом своего успеха.
«Если хотите, чтобы вас уважали, повышайте свой LQ. LQ — это коэффициент любви. То, чего никогда не будет у машин».
Именно коэффициент любви, а не IQ (коэффициент интеллекта) и EQ (эмоциональный интеллект) играет большую роль в достижении целей.
Любовь отличает человека от машины. Люди умеют сопереживать, подбирать правильные слова, реагировать соответственно ситуации. Именно поэтому человек контролирует машину, а не она его.
«У машины нет сердца, у машины нет души, и у машины нет веры. У человека есть душа, есть вера, есть ценность; мы созидательны, мы показываем, что можем управлять машинами», — настаивает он.
Именно такая позиция позволяет Джеку Ма смотреть в будущее человечества с оптимизмом.
Источники: CNBC, inc.com
Подпишись на наш телеграм канал
только самое важное и интересное
