Стейкхолдеры: новое название старого явления

Стейкхолдеры: новое название старого явления

08.05.2021

Время прочтения - 3 мин.

Английское понятие stakeholder обозначает физическое лицо или организацию, имеющих свой интерес в той или иной компании. В основном это сотрудники, инвесторы, клиенты и поставщики. С ростом внимания к корпоративной социальной ответственности концепция явления была расширена и стала охватывать различные сообщества, правительства и торговые ассоциации.

Виды участников и конфликт интересов

Стейкхолдеры бывают как внутренними, так и внешними. К первым относятся те, чей интерес к компании возникает в результате прямых отношений — инвестирования, занятости или собственности. Внешние стейкхолдеры не работают непосредственно в организации, однако так или иначе зависят от нее. Это различные общественные группы, поставщики и кредиторы. Разберемся подробнее.

Возьмем, к примеру, вкладчиков. Они являются внутренними заинтересованными сторонами, ведь деятельность и результат работы организации, в которую они инвестируют, значительно на них влияет. Так, если венчурная компания собирается вложить $5 млн в технологический стартап в обмен на 10% капитала и право голоса, то она становится внутренним стейкхолдером. Ее доходность напрямую связана с успехами или неудачами этого стартапа.

Внешние заинтересованные лица не связаны прямыми отношениями с компанией, но тем или иным образом соприкасаются с ее деятельностью. Когда фирма превышает допустимый предел углеродных выбросов, то город, где это происходит, становится внешним стейкхолдером. Такие стороны способны влиять на компанию даже и без явной связи с ней. Правительства, например, являются внешними заинтересованными лицами. Когда власти инициируют изменение политики в отношении углеродного загрязнения, это влияет на бизнес-операции предприятия, превышающего допустимый уровень.

Свита не всегда единодушна

Сложность таких взаимоотношений чаще всего связана не с числом стейкхолдеров, а с тем, что их интересы не совпадают, а то и вовсе вступают в прямой конфликт.

По мнению акционеров, главной целью компании является увеличение прибыли и повышение стоимости. Вместе с тем неизбежны затраты на заработную плату, однако каждая организация стремится держать их под контролем. Последнее, скорее всего, не понравится другой группе — сотрудникам.

Вот поэтому самые эффективные и успешные фирмы научились лавировать между ожиданиями и запросами всех участников.

Большая часть связанных с компанией сторон, как правило, заинтересованы в увеличении срока сотрудничества. У акционера есть еще и финансовая выгода. Кроме того, он может продать одни активы, купить другие, а потому не имеет потребности в долгосрочном сотрудничестве и волен прекратить его в любое время. Если же фирма испытывает трудности с деньгами и снижает производство, ее поставщики могут пострадать и расторгнуть договор, а сотрудники рискуют потерять работу.

Таким образом, все перечисленные стороны так или иначе взаимодействуют с компанией, создавая ее экосистему. Хотя не каждая из них разделяет цели и задачи не только соратников, но и организации, находящейся в центре таких отношений.

Источники: Investopedia, The Balance

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Читать также

ТОП-11 университетов, имеющих выпускников-миллиардеров

ТОП-11 университетов, имеющих выпускников-миллиардеров

Forbes опубликовал список миллиардеров, 2 755 человек из которого получили степень бакалавра, обучаясь в университетах по всему миру — от Египта до Китая. Впрочем, сотни богатейших людей планеты вообще не учились в колледже или покинули учебное заведение, не получив диплома. Сегодня мы назовем 11 университетов — лидеров по числу выпускников-миллиардеров.   Источник — Forbes   1. Гарвардский университет (США) Выпускников-миллиардеров: 29 Общий капитал: $207 млрд Заслуженно возглавляет ре...

вчера

McDonald’s стала очередным объектом атаки хакеров

McDonald’s стала очередным объектом атаки хакеров

Крупнейшая мировая сеть ресторанов быстрого питания сообщила о взломе и украденных данных. В пятницу McDonald’s признала, что была вынуждена нанять независимых консультантов для расследования несанкционированной активности в компьютерной сети корпорации. Об этом сегодня, 11 июня, сообщает Wall Street Journal. В обращении к своим работникам в США компания сообщила, что в результате взлома была раскрыта часть информации о деловых контактах американских сотрудников и франчайзи, а также данные о...

11 июня 2021 г.

В игровой индустрии — праздник: геймеры готовятся к «рождественской ярмарке»

В игровой индустрии — праздник: геймеры готовятся к «рождественской ярмарке»

Завтра в Лос-Анджелесе стартует крупная выставка электронных развлечений E3. Ежегодное мероприятие ждет все мировое геймерское сообщество. Для них это летнее событие давно уже стало аналогом европейской рождественской ярмарки. И хотя в этом году оно состоится в виртуально-цифровом формате и без традиционного наплыва посетителей, лидеры отрасли подготовили для клиентов множество новых продуктов и релизов. Кому — локдаун, а кому — прибыль    Видеоигры во время пандемии стали одним из лидирующи...

11 июня 2021 г.

Крупнейший в Китае сервис такси Didi идет на IPO, чтобы победить Uber

Крупнейший в Китае сервис такси Didi идет на IPO, чтобы победить Uber

Гигант райдшеринга планирует публичную продажу акций в июле, но пока определяется с биржей. Точная дата размещения также не уточняется. Известно, что оценка компании может достичь $100 млрд. Владелец крупнейшего в Китае мобильного сервиса такси — Didi Chuxing Technology — подал заявку на первичное публичное размещение акций (IPO) в Комиссию по ценным бумагам и биржам (SEC). Пока не указаны ни точная дата выхода на рынок, ни название биржи для листинга. Об этом сегодня, 11 июня, сообщает Bloombe...

11 июня 2021 г.

В погоне за прибылью: Netflix откроет тематический онлайн-магазин

В погоне за прибылью: Netflix откроет тематический онлайн-магазин

Популярная стриминговая платформа решила пойти по стопам коллег из Disney и зарабатывать деньги на продаже игрушек, сувениров и одежды. Фирменный ритейл-портал вначале откроется в США, а чуть позже станет доступен и жителям других стран. Netflix будет торговать разнообразными товарами по мотивам полюбившихся зрителям шоу. Пилотным проектом станет коллекция персонажей и гардероба героев аниме-сериалов «Ясукэ» и «Эдем». Вырваться за пределы экрана Услугами онлайн-магазина тематических товаров...

11 июня 2021 г.

Уроки маркетинга: дюжина кочевников Airbnb

Уроки маркетинга: дюжина кочевников Airbnb

Сервис краткосрочной аренды жилья анонсировал необычный проект: компания отберет 12 человек, которым предстоит провести в путешествиях целый год. Все расходы берет на себя Airbnb. Эти люди получат кредит на оплату проживания в локациях Airbnb и стипендию на транспортные расходы. В компании уверены, что отзывы «кочевников» помогут сервису максимально эффективно переформатировать бизнес-модель. Как попасть в проект? Любой желающий может подать заявку на участие в программе «Живи везде с Airbnb...

10 июня 2021 г.

{"type":"article","id":1573,"isAuthenticated":false,"user":null}