Время прочтения - 4 мин.
Каждую последнюю пятницу ноября во всем мире отмечается своеобразный «праздник потребителей» — «черная пятница». Покупатели по всему миру ждут этот день, ведь именно тогда появляются самые большие скидки и наиболее заманчивые предложения. Чем же «черная пятница» непростого 2020 года отличается от прошлых лет? Как изменилось поведение покупателей? Статистика уже позволяет сделать некоторые выводы.
Мы продолжаем тратить деньги
Отличия «черной пятницы» образца 2020 года от предыдущих лет очевидны. И связаны они, прежде всего, с глобальным обеднением, экономической неопределенностью и изменениями в поведении покупателей.
Несомненно, пандемия научила людей больше заботиться о своем здоровье и лишний раз не подвергать себя опасности. Да и правительственные агентства по контролю и профилактике заболеваний рекомендовали потребителям не посещать общественные места, а отдать предпочтение покупкам в интернете.
Как результат — в магазинах США и Европы в «черную пятницу» очередей не наблюдалось. И парковки были пусты. А в некоторых магазинах сотрудников оказалось даже больше, чем покупателей.
Те же, кто все-таки отважился посетить распродажи, отмечали отсутствие не только очередей, но и традиционных рождественских украшений и музыки. Однако, несмотря на такую грустную картину, ритейлеры (со слезами на глазах) подсчитывают прибыли.
Согласно оценке Adobe Analytics, скрупулезно подсчитавшей транзакции крупнейших интернет-магазинов США, объем онлайн-продаж в «черную пятницу» составил $7,5 млрд. Это на 20,5% больше, чем в 2019 году.
Получается, что этот день стал вторым по величине трат после «киберпонедельника» 2019 года.
Эксперты даже высчитали, что американцы тратили $6,3 млн в минуту или по $27,50 в среднем на человека.
Исследователи из Customer Growth Partners заявили, что жители США спустили в этот день около $32 млрд — причем онлайн-продажи составили лишь четвертую часть столь внушительной суммы.
А вот в Европе ситуация выглядит по-другому. Ожидаемая прибыль в Великобритании упала до £6,2 млрд — произошло снижение на 20% по сравнению с 2019 годом. В России продажи рухнули еще серьезнее — на 40%.
Получается, что объем реализации во время «черной пятницы» по всему миру не однороден. Однако не все так катастрофично, как ранее предполагали эксперты. Розничный сектор продолжает изыскивать новые возможности для получения прибыли.
Неизменные лидеры
Уже не первый год среди главных победителей «черной пятницы» — Walmart и Amazon. По данным Edison Trends, расходы покупателей в магазинах этих гигантов выросли на 53% и 37% соответственно. А вот продажи в Kohl и EBay оказались хуже показателей 2019 года.
Но тем не менее с достижениями китайской группы Alibaba потягаться не смог никто. В день распродаж «Single Day» ее прибыль достигла рекордных 498,2 млрд юаней ($75,1 млрд).
Интересно, что самой большой популярностью во время распродажи «черной пятницы» у покупателей разных стран пользовались современные гаджеты — новинки от Apple и Sony PlayStation 5. Так, общие расходы на смартфоны выросли на 25,3% — до $3,6 млрд.
Еще большим спросом пользовались игрушки Hot Wheels, Hoverboards и Lego Sets, видеоигры NBA 2K21, Animal Crossing, Super Mario 3D All-Stars. А титул самой продаваемой электроники завоевали Apple AirPods, Apple Watches, Amazon Echo и телевизоры Samsung.
Аналитики из Adobe ожидают, что крупнейшим днем онлайн-продаж в истории станет «киберпонедельник» 2020 года. Расходы могут составить от $10,8 млрд до $12,7 млрд — а это на 15-35% больше, чем в прошлом году.
Источники: cnbc, forbes, businesswire
Подпишись на наш телеграм канал
только самое важное и интересное
